phoneplace

Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, какие данные может использовать сайт phoneplace, когда вы просматриваете каталог, оформляете заказ, входите через Яндекс ID или пользуетесь личным кабинетом.

Мы стараемся использовать только те данные, которые действительно нужны для обработки заказов, связи с покупателем, показа истории заказов и улучшения работы сайта.

Чат в Telegram

Какие данные мы можем получать

имя
номер телефона
электронная почта
город
адрес доставки
состав корзины и заказа
выбранный способ оплаты
номер заказа
данные Яндекс ID, если вы входите через этот сервис: имя, номер телефона и электронная почта, доступные в профиле;
технические данные и обезличенная статистика посещений через Яндекс Метрику;
данные, которые сохраняются в браузере для удобства пользователя: содержимое корзины, выбранный город и токен входа через Яндекс ID.

Для чего используются данные

оформление, подтверждение и сопровождение заказа;
связь с покупателем по вопросам доставки, оплаты, возврата и гарантии;
показ истории заказов в профиле, если номер телефона в Яндекс ID совпадает с номером заказа;
сохранение корзины и выбранного города между визитами на сайт;
аналитика и улучшение сайта с помощью Яндекс Метрики;
проверка корректности заказов и защита от технических ошибок при оформлении.

Как сайт использует данные браузера и аналитику

Для удобства пользователя сайт может сохранять в браузере выбранный город, состав корзины и данные, необходимые для входа через Яндекс ID. Это нужно, чтобы не вводить всё заново при следующем визите и сохранить привычный сценарий покупки.

Для анализа посещаемости и поведения на сайте используется Яндекс Метрика. Она помогает понять, какие страницы работают лучше, где возникают ошибки и как улучшить пользовательский сценарий покупки.

Права пользователя

уточнить, какие данные были переданы при оформлении заказа;
попросить обновить контактные данные, если в заказе есть ошибка;
обратиться по вопросу удаления или ограничения обработки данных, если это не противоречит обязательствам по хранению информации о заказах;
очистить локальные данные сайта в своём браузере самостоятельно.

Контакты по вопросам персональных данных

ИП Чанчилова Наталья Витальевна

ИНН: 400703445540

Телефон: +7 910 540 07 77

Адрес: улица Белкинская, д. 45, кв./оф. 14, Калужская область, г. Обнинск